钱晓乐的红色小Mini停在兴隆银行总部前的停车广场,两个领导下车后,实习生周牧之才从放倒的座椅里挤出来。
兴隆银行海城分行技术部的孙经理已在大堂等候,见几人走来,便热情地迎上前。
“姜总,没想到您今天会亲自过来啊,李总怎么没来?”孙经理笑着招呼,“钱总,你好。咱们这项目可算接近尾声了,这位是?”
他问的是旁边的周牧之。
“李文被调去另一个项目了,我来收个尾。”姜亦心答,“这是我的助理小周,今天刚入职,带过来学习学习。”
“哈哈,周助理,你好。能入职起源,前途不可限量啊。”孙经理客套一句,便带着几人上楼。
起源为兴隆银行海城分行开发的这套信贷审批自动化系统,孙经理和信贷部门的尤经理全程深度参与,对功能、操作方式及能达到的成果都很清楚。
只不过,今天的交付展示并不是做给这两位经理看的。
今天参会的,除了海城分行一把手郭行长、几位副行长,还有行长助理张浩然。开发过程中主要做决定的那几位都已大致看过,所以这场展示更像是走个过场。
到了客户的地盘,周牧之知道自己也是起源形象的一部分,一路压着左看右看的念头,尽量表现得像个成熟的社会人。
可会议室大门一开,周牧之明显感觉自己紧张起来。
里面摆着一张长会议桌,桌上立着许多姓名牌。
这架势,简直跟考试似的。
此时会议室还空着,只有一位穿职业装的中年女性在里面踱步。
见几人进来,她开口招呼:“姜总,您好啊。咱们在这里稍等一下,领导们一会儿过来。”
这位便是信贷部的尤经理。
与孙经理一脸放松不同,尤经理看起来格外紧张。
这让孙经理感到奇怪——大家都知道是走个过场,怎么她紧张兮兮的。
还没等他开口问,尤经理已主动说道:“姜总,钱总,不好意思啊。刚才临时来了通知,今天的展示会,总行两位领导临时决定要过来。”
这话一出,孙经理那张胖脸都白了。
分行的采购业务,总行领导怎么要来,还来得这么突然?
姜亦心和钱晓乐对视一眼,看出事情又临时起了变化,但到了这个时候,把展示会开好最要紧。
姜亦心反倒开口安慰银行的两位经理:“尤经理,孙经理,咱们的系统在功能和合规上都没问题,两边已经反复测试过了,放心吧。”
尤经理暗自想,咱们银行里的采购,这两样恐怕还不是最优先的咧。
可起源再怎么说也是外人,这些话她终究没说出口。
钱晓乐在旁边把孙经理提供的电脑检查了一遍,又用命令行工具查了本地机房里推理服务器的状态。确定一切顺利后,她朝姜亦心打了个OK的手势。
又等了几分钟,银行的几位领导陆续进来,最后是张浩然和郭行长一起陪着两位五十岁上下的男人走入。
张浩然最后一个进门,目光越过众人落在姜亦心身上,不动声色地递了个“小心应付”的眼神。
姜亦心还在琢磨这个眼神的含义,郭行长已率先介绍:“严总,宋总,我给两位介绍一下,这位是起源集团副总裁,姜总。”
随后又转向姜亦心:“姜总,这位是咱们总行的严总。他对人工智能这类前沿技术一直很关注,也在探索与咱们业务结合的落地点;听说这个试点项目后,很感兴趣。”
严总笑眯眯地与姜亦心握手:“姜总,久仰大名啦,你的发布会我还看过呢。”
另一位宋总没等郭行长介绍,主动开口:“听说起源的AI很厉害啊,用过的企业都能裁员了?不知道放到我们兴隆是不是也合适啊?”
这话夹枪带棒,姜亦心没忍,回了一句:“我们致力于创造工具、提高效率,但绝不会用机器取代人的价值。”
兴隆是客户不假,可起源现在不缺客户。
严总看了宋总一眼,打圆场道:“老宋,我知道你对新技术比较保守,咱们还是先看演示再说吧。”
宋总没说话,径直找到自己的位置坐下。
其他几人也分别落座,姜亦心走到台前,示意钱晓乐打开幻灯片。
姜亦心在公开场合发言多了,早不像当初开御风发布会时那么紧张;幻灯片内容她已仔细看过,如今讲起来信手拈来。
这套为商业银行信审准备流程定制的人工智能辅助工具,功能说起来并不复杂:只是把大部分需要人工校对的活尽量交给AI,省时省力。
最后一页幻灯片停在一组对比数据上:使用新工具后,一名信审专员准备材料所需时间直接缩短到百分之十三,换句话说,效率提升了6到7倍。
姜亦心讲完,说道:“接下来是现场演示环节。这里使用的资料,都由贵行信审部门的尤经理提供。”
说完,姜亦心站到一边,钱晓乐把幻灯片切换成新工具测试版界面,先在桌面上向所有人概略展示全部申请材料。
这些材料不仅量大,格式也不统一:照片、文件扫描件、表格文件混乱地堆在一起,看得人头皮发麻。
浏览过后,钱晓乐在新工具里新建项目,把整个文件夹的杂物一股脑拖进去。
很快,一串小字和进度条出现在界面上。
姜亦心在旁边解释:“大家可以看到,正如刚才所说,准备任务开始后,核心智能体会为每一项材料运行一个子智能体。这个子智能体单独负责该项材料的电子化、持久化、真实性检验等任务,最后汇总到一起,再由核心智能体完成交叉检验和最终核对。”
整个流程运行了约五分钟,所有子智能体及负责协调汇总的核心智能体都完成工作;屏幕上显示出一串绿色对钩后,一份报告生成出来。
左侧是商业贷款申请类型及对应的所需材料清单,右侧是支撑材料的核心数据以及所在位置链接。
营业执照、财务报表、纳税证明等,各在其位。
唯独银行流水这一项,报告给出一个红色小叉以及风险提示:“警告,该企业的银行流水清单遗漏了2025年2月至3月;从相邻流水文件中可以看到,期间有余额变化一百三十万元,请注意风险。”
姜亦心再次解释:“这是我们根据尤经理的建议,在第一轮材料准备中特意遗漏的。”
这时钱晓乐已把遗漏的流水扫描件拖进工具,很快完成检验,新生成的报告变成全绿。
姜亦心接着说:“可以看到,我们的工具不仅能自主分类材料,还能追踪材料的整体完整性;之后相关工作人员只需核对、修改,工作效率大大提升。”
台下几位关键人物中,郭行长面上古井无波,严总面带笑容、微微点头,宋总却皱着眉头。
严总率先开口:“确实不错。我看这个不仅海城分行能用,我们各个分行都可以推广嘛。老宋,你们信审部门不是也能用?”
原来,宋总是兴隆银行总行信审部门的领导。
总行和分行的信审部门虽然名字一样,职能其实不同。
总行负责制定全行审查口径,专门审核金额大、规模大或有特殊需求的项目,也会对分行上报材料抽检复核,大部分无需接触客户;分行信审部门则离客户更近,从接触客户开始,核对各类材料和经营细节,再按权限不同提交总行审批。
一边准备材料,一边审核材料,更像攻防的两端。
宋总这时开口:“严总,你是管技术的。这种演示,材料都是提前准备好的,你觉得做得了数吗?”
明明是起源交付的系统在做演示,严总和宋总却没向姜亦心发问,反而互相讨论起来。
姜亦心主动开口:“宋总,如果对材料本身不满意,可以用你觉得合适的材料来测试。我对我们的系统有信心。”
宋总看向姜亦心,挑了挑眉,随即说:“行里的资料都是保密的。”
姜亦心却步步紧逼:“这套系统从一开始就是为银行合规设计的。模型没有对外联网,服务器就跑在四楼机房;孙经理全程参与,宋总不用有这样的担心。”
宋总哪知道孙经理是谁,直接把目光投向严总。严总点了点头:“老宋,这点你放心。如果不是私有化部署,方案第一轮到我这,我就不会批。”
宋总沉默片刻,缓缓开口:“行,我拿一份其他分行的项目资料过来,现在跑一跑,没问题吧?”
姜亦心神色不变,身体微转,用手向投屏做了个“请”的姿势。
显得对这种临时要求极有信心。
底下看着的孙经理和尤经理手心冒汗,大气都不敢出,不明白一个本以为只是走流程的验收展示会,怎么突然成了总行大佬们斗法的场面。
宋总对旁边一名年轻工作人员低声说了几句,那人小跑出去。几分钟后,他气喘吁吁地跑回来,手里拿着一个U盘。
宋总接过U盘,起身递到姜亦心手里:“姜总,这是我们其他分行报送、总行正在复核的项目,拿给你的工具看看吧?”
姜亦心接过,转身递给钱晓乐。
钱晓乐把它插到演示电脑上——这台电脑本身就是兴隆银行的设备——然后打开U盘里唯一的文件夹。
文件夹名为《金龙工业机械制造有限公司》。
和之前演示的例子不同,这里面的文件已分门别类整理好,但即便如此,仍能看出各类资料数量巨大。
钱晓乐仍按刚才的操作流程新建项目,把所有东西一股脑拖进去。
宋总在旁边正对严总说:“老严,你看看,这种复杂项目才是我们要处理的常态。我们部门哪个信审专员没有十几年工作经验,才能处理这种工作?你觉得这是AI能做的?”
严总没急着反驳,用手指了指运行中的工具界面,意思很明显:先看结果。
虽然资料明显多得多,这次运行时间倒和刚才差不多。因为所有资料都由子智能体并行处理,影响总耗时的只有耗时最长的那个子智能体。
结果出来,AI工具对已整理好的资料分类重新归类,随后出乎所有人意料,标出了好几个风险点。
看着报告里几个醒目的红叉,宋总忍不住问:“这是什么意思?”
钱晓乐没说话,只点开风险详情。
“风险提示:经对提交的经营数据进行数据特征分析,发现2025年5月和2025年6月两个月份不同交易类别的金额分布异常一致,明显违背历史数据的分布规律;但其他材料中没有发现相应的经营状态变更,建议核查相关交易的真实性,排除人为修改的可能性。”
报告里的风险提示是什么意思,详情已解释得很清楚——怀疑伪造数据,而且不是靠综合评估,纯从数据里看出来。
总结数据分布规律并用来验证数据真实性,在科学中已有被证实的方法:本福特定律。
对来源广泛、取值范围大的自然数据进行分布检验,通常会符合本福特定律;人为编造的数据则没有这种分布特点。这个定律已用于检验各种科学论文中的实验数据造假,并且卓有成效。
具体审计工作中,也会大量使用历史数据模型检测真实性。
现在,AI提示这份贷款材料中的部分数据可能被人为调整过。
当然,这只是风险,未必属实。
就算真有人为调整,也未必说明这家企业一定违规骗贷,一切仍需进一步调查。
但看宋总的反应,他对这件事显然不知情。这套测试版工具本来是给负责准备材料的分行信审部门用的,现在却提示出了总行都没看出的风险。
在座众人默默读完,都把目光投向宋总。严总开口问:“老宋,这笔贷款到哪一步了?”
刚才取数据的年轻员工开口:“这笔款流程都走完了,明天——”
“今天的演示不错,我还有别的会,先走了。老严,你们继续吧。”宋总大声打断年轻员工,站起身,又对年轻员工说,“小刘,把U盘带上。这些数据保密,不能外泄。”
随后他又对姜亦心说:“姜总,起源的技术确实惊人。还请把刚才的数据清理一下,分行之间的数据按规定也不能互通。”
说完,他便起身走了出去。
年轻员工小刘到钱晓乐那儿要回U盘,也跟着宋总跑了出去。
展示会开到这儿,本来该进入问答环节,但最明显的反对者已经提前离席。
姜亦心还没说话,一直没怎么开过口的郭行长突然开口:“姜总,今天的演示很有价值。我们得感谢你,感谢起源啊,给我们提供了这么有价值的工具。这样,我们海城分行的采购合同就继续推进,这两天把协议签了?”
严总也站起身:“姜总,大开眼界,大开眼界。今天让你们做了额外的工作,不好意思。这套工具我回去研究研究,看看能不能大规模推广,咱们后续再联系。”
姜亦心面色如常,与两人分别握手。
到与严总握手时,他又问了一句:“老郭刚才和我聊的时候没有提,这套系统有可能给我们兴隆独家吗?”
姜亦心摇了摇头,微笑说:“严总,我只是副总裁,这种决定超出我的权限了。”
这是实话;但即便没有,姜亦心也不倾向给哪家银行独家协议。
全国那么多家商业银行呢,这是放弃多大的市场啊?
张浩然替郭行长送起源三人到楼下。
考虑到还在银行里,他倒没表现出格外的亲近。
直到三人走出兴隆银行大楼,周牧之才长出一口气。他看了看面色如常的姜亦心,犹豫一下,没敢开口,转而问旁边的钱晓乐。
“小钱姐姐,咱们出来开会,都这么刺激的吗?”
钱晓乐笑了一下:“那倒没有,今天格外刺激一些。”