沟通技巧,学会道歉 1.首先要敢于承担责任 了解自己错在哪里,考虑一下自己到底在哪里出了错,伤害到了他人。清楚地认识到错误并作有针对性的道歉效果会更好。敢于承担责任,有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩,更不是要去骗取别人的宽恕,你必须要有责任
发布时间:2018-09-15 | 阅读:69 | 标签:沟通技巧 学会道歉 沟通技巧 学会道歉
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