刘彧办事效率很高。
姜亦心的消息发过去不到三分钟,他就回了一个会议室编号。
“下午四点半,三号会议室,韩总和苏总的会议正好结束。如果是和源码应用有关的主题,建议也邀请苏总参会。”
在大公司,和领导约会议的难度,很大程度上取决于你的级别。
级别越高,越好约。
这个时间点的会议,一看就是从排满的日程里临时挤出来的。
可见姜亦心的优先级不低。
姜亦心脸上刚露出笑意,刘彧又发来一条消息。
“亚里士多德说过,人是天生的政治动物。”
这是在点我跨级汇报吧?嘿,我姜总惯你这个?
姜亦心直接回过去:“帮我也邀请苏总,谢谢刘秘书。君子欲讷于言而敏于行。”
她看了眼时间,离会议还有几个小时,正好整理思路。
姜亦心坐下来,打开汤圆的聊天界面和寻他搜索引擎,开始整理大模型用于“个人成长”和“技能复用”的资料。
她一边操作一边想:汤圆也得加上搜索引擎功能,这功能太贴合它的使用场景了。
不查不知道,一查吓一跳。生活中用AI的人虽然还是少数,但已有不少重度用户在探索各种用法。
想用AI替代高级职业的念头也不在少数。
有人想把AI当律师咨询。
有个用户发帖:“我是个独立设计师,被甲方欠薪,想起诉他们。问了一圈律师,代理费都得上万,就让ChatGPT给我出了份起诉书。看起来引经据典、挺正规,结果到了仲裁庭审,对方律师说我引用的法条根本不存在。丢人就算了,我是真丢钱啊!”
这是典型的模型幻觉问题。
大模型给出的法条不存在,因为训练数据里夹杂大量文学作品、网络资料,完全可能生成看起来像模像样、其实并不存在的法条。
更何况法条还有适用性问题,现阶段的大模型根本替代不了具备法律设计能力的资深律师。
还有人想把AI当医生问诊。
一个宝妈发帖说,孩子发烧出红疹,在医院排队时想着等也是等,就把照片和症状发给AI。AI信誓旦旦地说这是“幼儿急疹”,回家吃退烧药就行。贴主不放心,又等了半小时见到医生,最后诊断是过敏导致的急性荨麻疹,差点错过治疗时机。
当然也有早期症状医生没发现、却被AI诊断出来的例子。可人命关天,谁又敢真的全信AI呢?
看来想法都不错,真用起来却各有各的痛点。这些人把经历和想法发到网上交流,很多都很有价值。
目标用户的交流论坛,就是产品经理的金矿啊!
姜亦心越整理越投入,不到两个小时就搜集了几十个文档的内容。
差不多到午饭时间,姜亦心正做到兴头上,不想出去浪费时间,直接叫了外卖,边吃边干。
李婷没打扰她,只默默带了杯奶茶回来。
按前AI时代的流程,想从这些原始数据里找规律,得她亲自整理、分类、分析、挖掘。
有了汤圆之后,只要把她鉴定过有价值的资料全部上传,再告诉它想要什么样的报告,就能得出质量相当不错的结论。
当然,提示词怎么输也是门学问,不过姜亦心已经驾轻就熟。她专门有个文档整理常用提示词,要用时复制粘贴,再按需求微调即可。
她一边操作一边想:这个文档,不就是个简单的“技能”吗?
花了几个小时,姜亦心做出了一份诚意满满、干货十足的调查报告,连同“汤圆成长助手”的用户反馈报告,一并作为一会儿开会的资料。
四点半,姜亦心抱着电脑到三号会议室门前,敲了敲门。听见苏念念在里面说“请进”,她才推门进去。
会议室里,韩路一和苏念念面对面坐着,两人都没带电脑。
姜亦心在心里默默念叨“又磕到了”,又有点儿紧张地走进去。
一起工作这么久,她还是不习惯和两位老师一起开会。她预感到,一会儿大概率又要被考试。
苏念念笑意盈盈地看着她:“听说你把上周五说的那个东西做出来了?给我们演示一下?”
“好的,苏总。”姜亦心把电脑接上屏幕,打开自己的人物卡界面。
还是【开拓者】称号,里面记录着她的技能星图和过去的成长路线。
大概比小牛小羊多一些,又比钱晓乐少一些。
简单演示完,姜亦心看向苏念念:“苏总,您觉得怎么样?”
苏念念没马上回答,先看了韩路一一眼:“我觉得韩总一定很喜欢。”
她还有半句没说出口——韩路一就是那种中二病宅男,长得帅也还是宅男。
韩路一笑了:“很好啊。不过光我喜欢没用,用户反馈怎么样?”
姜亦心拿出准备好的反馈报告,用数据说话。
除她本人外,还有五名源码内部内测用户,普遍反馈满意度高、工作积极性上升。
另外,用户强烈要求的“称号偏向选择”功能,在实用功能毫无变化的情况下,再次提升了使用率和满意度。
总的来说,工作还是那份工作,却变得更有趣了。
同时,姜亦心也亲眼看到,小牛被称号系统升级吊得恨不得全身心扑到工作上。
可见游戏化确实有用。
“另外——”姜亦心顿了顿,讲起钱晓乐的事。
游戏化系统里还有这么一个异类玩家:她不把游戏数值当评判标准,因为现实中已有系统的复盘方法。反而因此,她的游戏化数值比其他用户高出一大截。
姜亦心汇报完进度,苏念念和韩路一各自点头。
“效果很好,这个星期可以在全公司内部推广。”韩路一说。
“可惜,想商品化的话,困难重重啊。”苏念念叹了口气。
这个问题,三个人周五开会时就讨论过了。
这种“成长系统”想准确评价用户,就得做全方位画像,接触大量个人信息。
只在源码内部使用,工作相关信息本就归源码所有,没有隐私问题;一旦对外推广,无论面向企业还是个人用户,隐私和数据安全都还有很长的路要走。
“没必要什么都想着商品化。”韩路一说,“只要这件事有趣、有益,就可以继续做。商机有时会在不经意间出现。”
姜亦心听到这儿,觉得时机差不多了,举起手。
“韩总,苏总,其实我还有个关于产品的想法,想和你们聊聊。”
苏念念其实猜到了:三人每周有固定会议,若只是汇报“成长系统”的成绩,完全可以等到那时候。
今天临时约会议,肯定是有决策要做。
“让小姜总这么急,是什么想法啊?”她笑着问。
姜亦心打开刚整理出来的资料。
《使用大模型创建可复用的专家级技能》。
接着,她讲了自己如何受早期用户启发,想到用AI制作领域专家能力,以及在网上调查到的现状。
韩路一和苏念念对视一眼,都看出对方眼里的惊讶。
小姜真是个敏锐的产品经理啊。
“网上很多人已经尝试过了,但我觉得主要受几方面限制,现在的AI还没法提供和真人专家同等级别的能力。”姜亦心说,“首先,大模型设计之初是按通才培养的,可我们需要某个职业能力时,要的是专才,比如编程、法律、设计等等。”
韩路一点点头。
这确实是个问题,也是源智应用方面正面临的挑战——汤圆在国家电网落地,需要的正是电力方面的专才。
“这个方向确实比较前沿,不过学术界和工业界已有一些探索。”韩路一说,“现在比较流行RAG(Retrieval-Augmented Generation,检索增强生成)技术:把模型里没有的相关资料放进数据库,提前做好索引;查询进来时,先在专用数据库里搜出相关内容,再连同问题一起送给大模型,让它据此生成答案。”
通过限定数据来源范围,并在提示词中严格限制只能依据给定来源生成回答,就能以最低成本,在一定程度上把通用大模型变成领域专家。
“但这其实是对模型能力不到位的一种妥协。”韩路一接着说,“用户会问什么没法预测,语义理解不到位就检索不到相关信息,最后答案就不准确。这就像让一个没学过这门课的人开卷考试:你提问时,他得现翻答案;翻到了,答得就好;翻不到,就别指望他能给出什么好答案。”
韩路一讲得清晰到位,姜亦心和苏念念都听懂了。
确实,从这个方向看,问题还是没解决。
姜亦心翻过一页资料:“还有下一个问题。”
屏幕上写着这一节的标题:【长时记忆】。
“现在汤圆很强,但它的工作是响应式的。”姜亦心说,“我问一个问题,它答一个;我追问下一个,它再答下一个。等问题多到超出上下文窗口,整个对话就没法用了,只能开下一个问题,一切从头开始。我们做御风时特意优化过这个问题,做成长助手时又遇到了同样的问题。”
这确实是一线应用开发才会遇到的痛点。
韩路一回头看了看苏念念。她最近做经营管理较多,脱离产品一线有一段时间了。
韩路一怕苏念念听不懂,停下来解释了几句——当然,他是对着姜亦心说的,只让苏总顺便听一下。
“大模型生成时,会把所有上下文放进模型里跑一遍,再得出答案。所以上下文给得越多,占用内存越多;这个量有个极限,就是上下文窗口。”韩路一说,“汤圆现在的上下文窗口是二十万个词元,不算小,日常问答够用,放到工程里就捉襟见肘了。”
“超出上下文窗口后,大模型还能继续工作,但它会默默忘掉用户最开始说的话,给出的答案常常驴唇不对马嘴,用户还不知道哪里出了问题。”
为了说明白,韩路一讲了个网上的段子。
“有人说,和大模型聊天时,可以在最开始加个要求,让它每次回答最后都加一个“喵”。等哪天它突然不带“喵”了,你就知道它已经超出上下文窗口,该换新聊天进程了。”
苏念念确实不知道这些,尤其最后那个段子,她轻轻点了点头。
“所以在汤圆的上下文窗口无限大之前,我们只能让它回答窗口撑得下的内容。”姜亦心总结道。
这总结很到位。
问题分析完,姜亦心终于翻到提案。
AI技能。
“这是什么?”韩路一问。
姜亦心想了想:“可以理解成一种可复用的行动脚本。”
她怕这解释太虚,又换了个说法。
“比如,我想要一个运营复盘技能。模型知道怎么写复盘,但每次都从头思考,像个很聪明却没受过公司培训的新人。AI技能就是把成熟员工的做法沉淀成一套固定动作:什么时候触发、先看哪些数据、怎么判断异常、怎么拉取用户反馈、最后输出什么格式,全都写清楚。”
“类似SOP(Standard Operating Procedure,标准操作步骤)啊。”苏念念说。
乍一看,这个概念和御风很像。
御风也把编程拆解成不同步骤,每一步由大模型规划和判断,再由御风工具在代码库里执行。
但韩路一和苏念念很快意识到,这是同一理念在不同场景下的应用。
AI技能是把一套提示词交给大模型,让它按提示词记录的方式行动,具体行动仍因时而异。
真像把技能做成插件,让大模型即插即用。
在大模型还做不到AGI时,这是通过工程方案突破模型能力限制的技术。
韩路一听了,点头认可。
当然,这只是大方向,真要落地,不知还有多少技术难关要攻克。
但至少这个方向听起来可行。
现在AI行业,模型层在卷,应用层在卷,模型与应用之间的工程层也在卷。
只有一直卷下去,才能卷出一条通往AGI的路。
韩路一拍了下手掌,做最后总结。
“想法不错,是个值得试的方向。这些应用层设计很大程度上依赖汤圆的能力:汤圆越强,应用就越强。”韩路一说,“小姜,你开始写产品说明时,和赵总详细对一下汤圆的能力边界。”
“好的,韩总。”姜亦心应下。
果然,韩总知道该怎么办。
“至于AI技能的开发优先级,让苏总来给你排。”韩路一又给源码科技CEO下了任务——公司方向、资源调配,本就是CEO的工作。
苏念念点头:“小姜,你最近探索的方向越来越多,我得给你多招几个人。记得和沈丛云排面试时间。”
姜亦心吓了一跳。
我也要去面试别人了吗?
她手下的产品经理都是苏念念招进来的,真要去面试别人,姜亦心还没做好准备。
苏念念看出她的不安,安慰道:“没关系,谁都有第一次。我面试你的时候也很紧张呢。”
姜亦心回想了一下:有吗?
我只记得苏总温柔又体贴来着。
姜亦心忽然想起什么:“对了,韩总。”
“怎么了?”
“关于汤圆成长助手,我收集了几个备选产品名,想让您和苏总选一选。”姜亦心说。
“不是说让你定吗?”苏念念笑了笑,“都有什么,说说吧。”
“有“深蓝”这个备选——”
姜亦心刚开口,就被韩路一打断。
“你说叫什么名字?”他有点儿哭笑不得。
““深蓝”啊,怎么了?”姜亦心说。
苏念念也疑惑地看着韩路一,不知他怎么对一个名字反应这么大。
“是那个「以我全部的感悟!以我一生之悟道!以我通天的智慧!以我无敌的资质!」的深蓝吗?”韩路一继续问。
“啊?”姜亦心露出错愕的表情,“不是拿到国际象棋世界冠军的深蓝吗?”
倒是苏念念反应过来了:一定是韩路一的中二病又犯了。
“不是,这名字是谁提的?”韩路一确定姜亦心没听过这个梗,但不相信“深蓝”这个词和加点没关系。
“是小牛和小杨说的。”姜亦心说,“您不喜欢这名字?我也不太喜欢。我还准备了几个其他的,像“悟空”、“可名”、“无涯”——”
“不用!”韩路一说,“就叫深蓝吧。我觉得这名字挺好,反正是内部产品。”
姜亦心狐疑地看他一眼,眼神里的意思很明显:韩总,您真确定吗?
“行了,散会。”韩路一看表,已经五点,“早点儿回家吧,别让我当黑心资本家。”
“那我走了,韩总、苏总,明天见。”姜亦心拿起电脑出了门。
既然答应韩总要早走,今天就回家加班吧。
姜亦心一边往外走一边想。
诶?今天没被考试啊,可喜可贺。
苏念念看着姜亦心出了会议室门,伸手伸了个懒腰:“开了一下午会,闷死了,人都僵了。”
韩路一忍不住瞟了一眼,又赶紧收回目光。
一点儿也不儿童。
苏念念伸完懒腰也站起来:“路一,我也要先回家啦。”
“嗯,路上注意安全。”韩路一说。
苏念念走到门口,忽然回头,脸有点儿红。
韩路一正奇怪,又听她说了一句:
“喵~”
然后她急匆匆开门出去了。
韩路一回到办公室时,感觉心跳还没平复。
喵什么的,也太犯规了吧。
刘彧看了看韩路一的脸色:“韩总,您没事吧?”
“没事啊,怎么了?”韩路一听到这个问题,有点儿心虚地答。
“脸有点儿红。”刘彧仔细打量了一下。
“太热了。”韩路一说,又看刘彧一眼,“下班了,早点儿回家吧。”
刘彧立刻低头:“好的,韩总,明天见。”
秘书的求生欲很强。
韩路一虽催着员工下班,自己却打算加会儿班。
反正回家也没别的事,而且今天早晨刚答应赵文渊和江松然做算子适配,得先练练手。
韩路一本人的技术能力不差,但对显卡硬件优化完全是门外汉,这工作肯定得靠视哥。
至于视界具体能做到什么程度,他心里也没底。
他答应得轻巧,可一个月真能做出来吗?
不好说。那可是上百人团队以年计的工作,得试过才知道。
不过刚才那个会议倒给了韩路一一些启发。
把单个领域内的技能抽象成可复用能力,让大模型调用,这是个好思路。
虽然受大模型能力限制,具体怎么做、能做到什么程度还不好说。
但别忘了,汤圆还只是这个时代的大模型,能力有限。
可我不只有汤圆,还有视界啊。
视界,是时候了,让我看看你的极限在哪里。